Q1: Ik wil de bestelling annuleren.
A1: Als u de bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met sale@ycarpart.com. Annulering kan alleen plaatsvinden voordat het pakket is verzonden. Als het pakket al onderweg is, kan de bestelling niet worden geannuleerd.
Q2: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A2: Uw pakket wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden. We nemen contact met u op als er een speciaal geval is.
Q3: Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
A3: Neem contact op met sale@ycarpart.com and en laat ons weten waarom je de artikelen wilt retourneren. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je instructies over hoe en waar je je pakket naartoe kunt sturen.
Q4: Ik heb de verkeerde artikelen gekocht/de artikelen waren niet compatibel met mijn voertuig.
A4: Neem contact op met sale@ycarpart.com and, wij zullen u helpen de problemen op te lossen.
Q5: Verstuurt u naar Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, enz.?
A5: We kunnen naar de meeste landen verzenden, maar bieden alleen gratis verzending in de Verenigde Staten. Als u wilt weten de vrachtkosten om de goederen naar uw land te leveren, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst.
Q6: Heeft u korting? Hoe gebruik ik de kortingscode?
A6: Als we een speciale aanbieding hebben, wordt de kortingscode bovenaan de website weergegeven. Als je een kortingscode ontvangt, plaats dan de code in het vakje om deze toe te passen op de bestelling bij het afrekenen.