Q1: Quero cancelar o pedido.
A1: Se você precisar cancelar o pedido, entre em contato com sale@ycarpart.com. O cancelamento só pode ser feito antes do pacote ser enviado. Se o pacote já estiver em trânsito, o pedido não poderá ser cancelado.
Q2: Quando meu pedido será enviado?
A2: Seu pacote será enviado dentro de 1-2 dias úteis. Entraremos em contato com você se houver algum caso especial.
Q3: Como posso devolver meu pedido?
A3: Entre em contato com sale@ycarpart.com and e informe-nos o motivo pelo qual deseja devolver os itens. Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote.
Q4: Comprei os itens errados/os itens não eram compatíveis com meu veículo.
A4: Entre em contato com sale@ycarpart.com and nós o ajudaremos a resolver os problemas.
Q5: Você enviou para Canadá, Reino Unido, Austrália, etc.?
A5: Podemos enviar para a maioria dos países, mas oferecemos frete grátis apenas nos Estados Unidos. Se você quiser saber o frete para entregar a mercadoria em seu país, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.
Q6: Você tem algum desconto? Como usar o código de desconto?
A6: Se tivermos uma oferta especial, o código de desconto será exibido na parte superior do site. Ao obter um código de desconto, coloque-o na caixa para aplicar ao pedido na finalização da compra.