K1: Haluan peruuttaa tilauksen.
A1: Jos sinun on peruutettava tilaus, ota yhteyttä sale@ycarpart.com. Peruutus voidaan tehdä vain ennen kuin paketti on lähetetty. Jos paketti on jo kuljetuksessa, tilausta ei voi peruuttaa.
K2: Milloin tilaukseni lähetetään?
A2: Pakettisi lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa. Otamme sinuun yhteyttä erikoistapauksissa.
K3: Kuinka voin palauttaa tilaukseni?
A3: Ota yhteyttä sale@ycarpart.com and ja kerro meille syy, miksi haluat palauttaa tuotteet. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet kuinka ja minne lähetän paketti.
K4: Ostin väärät tuotteet/tuotteet eivät olleet yhteensopivia ajoneuvoni kanssa.
A4: Ota yhteyttä sale@ycarpart.com and, niin autamme sinua ratkaisemaan ongelmat.
K5: Oletko toimitettu Kanadaan, Iso-Britanniaan, Australiaan jne.?
A5: Voimme lähettää useimpiin maihin, mutta tarjoamme ilmaisen toimituksen vain Yhdysvaltoihin. Jos haluat tietää kuljetusrahdin tavaroiden toimittamiseksi maahasi, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
K6: Onko sinulla alennusta? Kuinka käyttää alennuskoodia?
A6: Jos meillä on erikoistarjous, alennuskoodi näkyy verkkosivuston yläosassa. Kun saat alennuskoodin, laita koodi ruutuun, jotta voit soveltaa tilaukseen kassalla.