Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Tres pasos para devolver y reembolsar.
Paso 1: Puede contactarnos en Sale@ycarpart.com. Nos comunicaremos con usted dentro de un día hábil.
Paso 2: Si se confirma la devolución, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el número de pedido debe estar en la etiqueta de envío, y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:
Jenny Mu (TT - Ycarpart - N.º de pedido)
5005 Lindsay Corte,
Chino, CA 91710
Estados Unidos
Tel:6267168273
Paso 3: envíe los números de seguimiento del envío de devolución a Sale@ycarpart.com.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en Sale@ycarpart.com.
Teléfono: +17818676514
Tenga en cuenta:
● Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y tener etiquetas originales adjuntas.
● Los clientes deben hacerse cargo de los costos de envío y los números de seguimiento del envío de devolución deben enviarse por correo electrónico a Sale@ycarpart.com.
● Se cobrará una tarifa de reposición del 30% por todas las devoluciones. Solo los artículos recibidos dañados o que no se corresponden con la descripción se pueden reembolsar en su totalidad al método de pago original.
●No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero la devolución.
Cancelación de orden
La cancelación solo se puede realizar antes de que se envíe el paquete. Si el paquete ya está en tránsito, el pedido no se podrá cancelar.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Tiempo del proceso de reembolso
Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de sus artículos en nuestro Centro de devoluciones.
NO TODOS LOS PRODUCTOS/PIEZAS SON ELEGIBLES PARA DEVOLUCIONES.
Las siguientes piezas o productos NO SON DEVOLVERABLES por cualquier motivo:
Manuales de servicio (a menos que estén sellados y en su estado original);
Productos de pedido especial
Productos hechos a medida
Piezas pintadas
Piezas que han sido modificadas.
Otros
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico Sale@ycarpart.com .
Teléfono:+17818676514
