F1: Ich möchte die Bestellung stornieren.
A1: Wenn Sie die Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte sale@ycarpart.com. Eine Stornierung ist nur vor dem Versand des Pakets möglich. Befindet sich das Paket bereits auf dem Transportweg, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.
F2: Wann wird meine Bestellung versendet?
A2: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Wir werden Sie kontaktieren, wenn ein Sonderfall vorliegt.
Frage 3: Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
A3: Bitte kontaktieren Sie sale@ycarpart.com and teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie die Artikel zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Frage 4: Ich habe die falschen Artikel gekauft/die Artikel waren nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel.
A4: Bitte kontaktieren Sie sale@ycarpart.com and Wir helfen Ihnen, die Probleme zu lösen.
F5: Versenden Sie nach Kanada, Großbritannien, Australien usw.?
A5: Wir können in die meisten Länder liefern, bieten aber nur in den Vereinigten Staaten kostenlosen Versand an. Wenn Sie wissen möchten die Versandfracht für die Lieferung der Waren in Ihr Land. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
F6: Gibt es Rabatte? Wie verwende ich den Rabattcode?
A6: Wenn wir ein Sonderangebot haben, wird der Rabattcode oben auf der Website angezeigt. Wenn Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie den Code bitte in das Feld ein, um ihn beim Bezahlvorgang auf die Bestellung anzuwenden.