F1: Ich möchte die Bestellung stornieren.
A1: Wenn Sie die Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an sale@ycarpart.com. Eine Stornierung kann nur vor dem Versand des Pakets erfolgen. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kann die Bestellung nicht storniert werden.
F2: Wann wird meine Bestellung versendet?
A2: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Wir werden Sie kontaktieren, wenn es einen Sonderfall gibt.
F3: Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
A3: Bitte kontaktieren Sie sale@ycarpart.com and und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie die Artikel zurücksenden möchten. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihre Bestellung senden sollen Paket.
F4: Ich habe die falschen Artikel gekauft/die Artikel waren nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel.
A4: Bitte kontaktieren Sie sale@ycarpart.com and wir helfen Ihnen bei der Lösung der Probleme.
F5: Versenden Sie nach Kanada, Großbritannien, Australien usw.?
A5: Wir können in die meisten Länder versenden, bieten jedoch nur in den Vereinigten Staaten kostenlosen Versand an. Wenn Sie wissen möchten die Versandfracht für die Lieferung der Waren in Ihr Land, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
F6: Haben Sie einen Rabatt? Wie verwende ich den Rabattcode?
A6: Wenn wir ein Sonderangebot haben, wird der Rabattcode oben auf der Website angezeigt. Wenn Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie den Code bitte in das Feld ein, um ihn an der Kasse auf die Bestellung anzuwenden.