Nous acceptons les retours de produits. Les clients ont le droit de demander un retour dans les 60 jours suivant la réception du produit.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lors de sa réception. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour finaliser votre retour, un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Trois étapes pour retourner un produit et obtenir un remboursement.

Étape 1 : Vous pouvez nous contacter à Sale@ycarpart.com. WeJe vous répondrai dans un délai d'un jour ouvrable.

Étape 2 : Si le retour est confirmé, veuillez placer l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine. Le numéro de commande doit figurer sur l’étiquette d’expédition. Veuillez ensuite envoyer votre retour à l’adresse suivante :
Jenny Mu (TT - Ycarpart - N° de commande)
5005 Lindsay Court,
Chino, CA 91710
États-Unis
Tél. : 6267168273

Étape 3 : Envoyez les numéros de suivi du colis de retour à Sale@ycarpart.com.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative aux retours à l'adresse suivante : Sale@ycarpart.com.
Tél. : +17818676514

Veuillez noter:

● Les articles doivent être neufs, non lavés et avoir leurs étiquettes d'origine.

● Les frais d'expédition sont à la charge du client, et le numéro de suivi du retour doit être envoyé par courriel à Sale@ycarpart.com.

● Des frais de restockage de 30 % seront facturés pour tous les retours. Seuls les articles endommagés ou non conformes à la description peuvent faire l'objet d'un remboursement intégral selon le mode de paiement initial.

●Les articles qui nous sont retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Annulation de commande
L'annulation n'est possible qu'avant l'expédition du colis. Si celui-ci est déjà en transit, la commande ne peut plus être annulée.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre demande. refund.If Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, sous un certain délai.

Délai de traitement des remboursements
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 jours ouvrables après réception de votre/vos article(s) dans notre centre de retour.

CERTAINS PRODUITS/PIÈCES NE SONT PAS ÉLIGIBLES AUX RETOURS.
Les pièces ou produits suivants ne sont PAS RETOURNABLES, quelle qu'en soit la raison :

Manuels d'entretien (sauf s'ils sont scellés et dans leur état d'origine) ;
Produits sur commande spéciale
Produits sur mesure
pièces peintes
Pièces modifiées
Autres
Si vous avez des questions concernant le retour, veuillez nous contacter par courriel. Sale@ycarpart.com.
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