Q1 : Je souhaite annuler la commande.
A1 : Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter. sale@ycarpart.com. L'annulation n'est possible qu'avant l'expédition du colis. Si celui-ci est déjà en transit, la commande ne peut plus être annulée.
Q2 : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
A2 : Votre colis sera expédié sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous vous contacterons en cas de problème particulier.
Q3 : Comment puis-je retourner ma commande ?
A3 : Veuillez contacter sale@ycarpart.com and Veuillez nous indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner les articles. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur la manière et l'endroit où renvoyer votre colis.
Q4 : J'ai acheté les mauvais articles/les articles n'étaient pas compatibles avec mon véhicule.
A4 : Veuillez contacter sale@ycarpart.com and Nous vous aiderons à résoudre vos problèmes.
Q5 : Livrez-vous au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, etc. ?
A5 : Nous pouvons expédier dans la plupart des pays, mais la livraison gratuite est uniquement disponible aux États-Unis. Si vous souhaitez en savoir plus… Pour connaître les frais de livraison des marchandises dans votre pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.
Q6 : Proposez-vous des réductions ? Comment utiliser un code de réduction ?
A6 : Si nous avons une offre spéciale, le code de réduction sera affiché en haut du site web. Lorsque vous obtenez un code de réduction, veuillez l'entrer dans la case prévue à cet effet au moment du paiement.